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"J’ai toujours été intéressée par les affaires publiques au sens large (actualité, politiques, histoire, questions sociales) et je ne me suis jamais vue faire une carrière dans le secteur privé. Au fond de moi, j’ai toujours accordé beaucoup d’importance au fait de trouver du sens dans mon travail, avec l’idée d’avoir une action positive pour la vie des gens et la société en général."
Découvrez le parcours de Adélaïde Raveleau, Responsable de service – Développement de la Qualité, Caf du Nord, depuis sa formation à l’EN3S
L’EN3S vous propose de partir à la rencontre d’anciens élèves de l’École, diplômés de la formation « Dirigeant d’un organisme de protection sociale ».
J’ai toujours été intéressée par les affaires publiques au sens large (actualité, politiques, histoire, questions sociales) et je ne me suis jamais vue faire une carrière dans le secteur privé. Au fond de moi, j’ai toujours accordé beaucoup d’importance au fait de trouver du sens dans mon travail, avec l’idée d’avoir une action positive pour la vie des gens et la société en général.
De plus, mon parcours universitaire m’a amené à suivre une partie de mes études dans le Nord de la France. Au-delà des stéréotypes qui peuvent être véhiculés à tort sur cette belle région, j’ai été assez marquée par les problématiques sociales et économiques qui frappent durement ce département. Les multiples crises qui ont balayé ce territoire ne l’ont pas épargné et j’ai été marquée par les inégalités sociales qui se ressentent très fortement. Cette expérience a encore renforcé, si besoin était, ma volonté de m’engager au sein du service public de Sécurité sociale.
Je suis une citoyenne convaincue. Depuis ma plus tendre enfance, j’ai grandi en étant attachée au modèle social français. Les changements majeurs opérés depuis quelques années dans nos sociétés m’ont donné envie de m’engager au service de ce secteur pour le faire perdurer et le préserver.
Au-delà de mes seules convictions, plus pragmatiquement la diversité des métiers qui nous sont proposés à l’issue de l’EN3S m’a aussi convaincue de rejoindre l’Ecole et passer le concours. On nous offre la garantie d’une carrière riche et diversifiée.
En m’investissant au sein de la Sécurité sociale, j’ai le sentiment d’être au cœur des changements en matière de politiques sociales. Nous sommes quotidiennement confrontés aux changements réglementaires. Il nous incombe de les mettre en oeuvre pour qu’ils soient compris, assimilés à temps et pour qu’au moment où l’échéance est fixée, tout soit prêt et opérationnel.
Il est important de nous rappeler et de rappeler à nos équipes l’importance de la relation à nos usagers/allocataires. Il faut éviter de tomber de les travers de prendre simplement les gens pour des « numéros ». C’est notre rôle de veiller à préserver les relations humaines entre l’administration et les citoyens, donner du sens aux choses que l’on fait pour ne pas oublier à quoi servent les différents tâches qui sont accomplis aux seins des caisses de Sécurité sociale.