Care management : un levier de moivatio des équipes

Objectifs

• Comprendre les enjeux du care management pour favoriser la qualité de vie et les conditions de travail (QVCT).
• Clarifier les rôles de l’encadrement dans la prévention des risques psychosociaux et la promotion du bien-être.
• Identifier les leviers managériaux pour renforcer l’engagement et prévenir le désengagement.
• Piloter les facteurs de bien-être au travail à travers une posture de care management.
• Valoriser le bien-être comme levier d’attractivité et de fidélisation des talents

Les formations associées

Programme

Jour 1 : comprendre les enjeux du care management et du bien-être au travail

• Appréhender les différentes composantes du bien-être au travail (cadre réglementaire QVCT et référentiels)
• Différencier les notions de sens au travail et de sens du travail
• Relier satisfaction, reconnaissance et engagement dans une logique de care management
• Différencier les différents types de motivation : intrinsèque et extrinsèque

Jour 2 : Analyser les nouveaux facteurs de stress et de désengagement au travail

• Identifier les outils pour mesurer le bien-être au travail (BSI, QVCT, questionnaire SLAC, trust index, label B Corp)
• Identifier les freins organisationnels et les ressources mobilisables pour soutenir les équipes.
• Analyser les effets du manque de sens sur les individus et les collectifs
• Burn Out, Bore Out, Brown Out, de quoi parle-t-on ? Quelles causes, quelles conséquences pour mon organisme ?
• Repérer les manifestations d’épuisement professionnel chez ses collaborateurs et adopter une posture de soutien managérial >Focus Burn Out

Retex

• Ateliers pratiques & retours d’expérience ‘ Mise en situation, partage d’outils, analyse de cas vécus.
• Échanges en sous-groupes ‘ Feedback croisés, appropriation des méthodes, pistes d’amélioration.
• Faire de ses collaborateurs des ambassadeurs de la démarche
• « Comment capitaliser sur le bien-être au travail pour développer sa Marque Employeur » : recrutement et fidélisation onboarding

Intervenants : Consultant expert en care management, RH, QVT, gestion de projet

Méthodes pédagogiques

• Apports pédagogiques en face à face
• Mise en pratique : travaux collectifs et/ou individuels, études de cas, quiz, mises en situation, jeux de rôle, ateliers
• Temps d'échange : partages de pratiques, co-développement

• Apports pédagogiques en face à face
• Mise en pratique : travaux collectifs et/ou individuels, études de cas, quiz, mises en situation, jeux de rôle, ateliers
• Temps d’échange : partages de pratiques, co-développement
• Plan d’action individuel et/ou collectif
• Retour d’expérience à 1-6 mois 

Évaluation

• Diagnostic de positionnement (auto-évaluation)
• Evaluation des acquis à l’issue de la formation (sommative)
• Evaluation à chaud de la satisfaction